Wie Rich Royal Casino Ihre Daten schützt und verarbeitet
Der Schutz Ihrer Daten ist Teil des Kontobetriebs: Registrierung, Kasse, Bonus, Support, KYC und Spielerschutz können nur funktionieren, wenn bestimmte Informationen korrekt verarbeitet werden.
Last Updated: 26. Juli 2026
Effective Date: 26. Juli 2026
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, speichern, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Website, Ihr Rich Royal Konto, die Kasse, den Bonusbereich, Support, mobile Zugänge oder andere Dienste nutzen.
1. Wer wir sind
Rich Royal Casino betreibt eine digitale Casino- und Kontoumgebung. Für Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter [email protected] oder schriftlich unter Rich Royal Casino Operations, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland.
2. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Websitebesuche, Registrierung, Login, Kontoverwaltung, Zahlungen, Boni, KYC-Prüfungen, Supportnachrichten, mobile Nutzung, Cookies, Analysen, Sicherheitsprüfungen und Marketingpräferenzen.
3. Welche Daten wir erheben
Wir können folgende Datenkategorien verarbeiten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse;
- Kontodaten: Benutzername, Passwortstatus, Währung, Land, Kontoeinstellungen;
- technische Daten: IP-Adresse, Gerät, Browser, Betriebssystem, Sprache, Login-Zeit;
- Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktions-ID, Betrag, Status, Zahlungsnachweise;
- KYC-Daten: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis, Prüfstatus;
- Spiel- und Bonusdaten: Guthaben, Einsätze, Bonusstatus, Freispiele, Umsatzfortschritt;
- Sicherheitsdaten: Risikoindikatoren, Login-Muster, Betrugsprävention, Kontoaktivität;
- Marketingdaten: Einwilligungen, Abmeldungen, Kampagneninteraktion;
- Supportdaten: Nachrichten, Anhänge, Beschwerden, Chatverlauf.
4. Warum wir Daten verarbeiten
Wir nutzen Daten, um Konten zu eröffnen, Login und Sicherheit zu verwalten, Zahlungen zu bearbeiten, Auszahlungen zu prüfen, Boni korrekt zuzuordnen, KYC und AML-Pflichten zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Limits und Spielerschutz umzusetzen, Support zu leisten, technische Fehler zu beheben und gesetzliche Anforderungen einzuhalten.
5. Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse, Einwilligung oder Schutz wesentlicher Interessen. Marketing erfolgt nur nach den jeweils geltenden Regeln und kann über die vorgesehenen Kanäle abbestellt werden.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, lokale Speicherung, Analysekennungen und ähnliche Technologien, um Sitzungen zu sichern, Login zu ermöglichen, Sprache und Einstellungen zu speichern, Leistung zu messen, Betrug zu erkennen, Kampagnen zuzuordnen und die Website zu verbessern.
Sie können Cookies im Browser verwalten. Einige technische Cookies sind notwendig, damit Login, Konto, Kasse und Sicherheitsfunktionen funktionieren.
7. Zahlungen, KYC und Spielerschutz
Zahlungs- und Verifizierungsdaten werden besonders sorgfältig behandelt. Wir können Zahlungsanbieter, Verifizierungsdienste, Betrugspräventionssysteme und Supporttools einbinden, wenn dies für Deposit, Auszahlung, Dokumentenprüfung, Konto- oder Spielerschutz notwendig ist.
Spielerschutzdaten können Limitstatus, Spielpausen, Selbstausschluss, Marketingstopp und Supportnotizen umfassen. Diese Daten dienen dazu, Kontrollen umzusetzen und riskante Nutzung zu erkennen.
8. Datenweitergabe
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste, rechtliche Pflichten oder Schutzmaßnahmen erforderlich ist. Empfänger können Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Supportsysteme, Analyseanbieter, Sicherheitsdienstleister, Berater, Behörden oder Streitbeilegungsstellen sein.
9. Internationale Übermittlungen
Wenn Dienstleister Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten, nutzen wir angemessene Schutzmaßnahmen, vertragliche Verpflichtungen oder gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen.
10. Datenspeicherung
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für Konto, Zahlungen, KYC, Sicherheit, Streitfälle, gesetzliche Pflichten, Spielerschutz und interne Nachweise erforderlich ist. Speicherfristen hängen von Kontostatus, Transaktionshistorie, Verifizierung, Beschwerden und rechtlichen Anforderungen ab.
11. Datensicherheit
Wir schützen Daten durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, sichere Systeme, Zahlungsprüfung, administrative Maßnahmen und interne Berechtigungskonzepte. Kein System ist risikofrei; melden Sie verdächtige Aktivität sofort dem Support.
12. Ihre Rechte
Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde verlangen. Zur Bearbeitung können wir Ihre Identität prüfen.
13. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir können Altersprüfungen durchführen und Konten sperren, wenn eine Nutzung gegen Alters- oder Rechtsanforderungen verstößt.
14. Drittlinks
Unsere Website kann Links zu externen Diensten enthalten. Für deren Datenschutzpraxis sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
15. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Das Datum oben zeigt, wann die aktuelle Fassung gilt. Wesentliche Änderungen können zusätzlich im Konto oder per Nachricht bekannt gemacht werden.
16. Datenschutzkontakt und formelle Anfragen
Datenschutzkontakt: [email protected]
Support: [email protected]
Adresse: Rich Royal Casino Operations, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland